Mijn Klacht:
Ik heb tickets aangeboden voor doorverkoop via Paylogic. Hoewel ik een bevestiging van mijn aanbieding heb ontvangen, heb ik geen bericht ontvangen dat de tickets niet op tijd zijn verkocht. Dit gebrek aan communicatie heeft geleid tot teleurstelling, aangezien ik niet op de hoogte was van de status van mijn tickets.
Als ik dit wel had ontvangen kon ik nog een andere oplossing zoeken, bijvoorbeeld Ticketswap of vrienden. Ik ben er dan ook vanuitgegaan dat mijn tickets werden verkocht voor het uitverkochte festival!
Gewenste Oplossing:
Ik een compensatie voor de ontstane ongemakken. Graag ontvang ik de gemaakte kosten voor de tickets terug!
