Klacht: Klacht over wijziging in pcel crème

klager15d48e16 op 23 juli 2026 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Biodermal
Status Open
Datum 23 juli 2026

Een klant van Biodermal uit zijn onvrede over de recente wijziging in de pcel crème. Na jarenlang gebruik te hebben gemaakt van het product, is de geur veranderd en veroorzaakt deze problemen vanwege zijn allergische astma. De klant is teleurgesteld, aangezien hij altijd tevreden was over de crème.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren de Biodermal pcel crème, maar bij mijn recente aankoop merkte ik dat de crème veranderd is. De geur is nu vreselijk en totaal anders dan ik gewend ben.vooral omdat ik allergische astma heb,kan ik hier niet tegen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik altijd tevreden ben geweest over dit product.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de aangekochte crème.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biodermal

Reactie van de melder van de klacht klager15d48e16

1 maand geleden - Geen reactie gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door klager15d48e16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM