Mijn Klacht:
Op 15 juli zou mijn laminaatvloer geleverd worden, maar dit is niet gebeurd. Na het maken van een nieuwe bezorgafspraak op 20 juli, is de vloer wederom niet geleverd. Ik heb contact gehad met de klantenservice van Karwei, maar zij kunnen geen duidelijkheid geven over de levering. Volgens hen zou ik een deel van het laminaat al hebben ontvangen, maar dat is niet het geval. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk een nieuwe leverdatum en duidelijkheid over de levering. Tevens verwacht ik een tegemoetkoming vanwege de opgelopen vertraging.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
