Klacht: Geen reactie en geld kwijt bij CodesDirect B.V.

[email protected] ✓ Verified op 21 juli 2026 over CodesDirect B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CodesDirect B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste Ardi, vervelend om te horen dat u slachtoffer bent geworden van fraude. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor verder advies. Intussen raden wij u aan zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 21 juli 2026

Een klant heeft een kaart besteld bij CodesDirect B.V. en betaald, maar heeft geen reactie van het bedrijf ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Dit heeft geleid tot teleurstelling en het verlies van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart besteld bij CodesDirect B.V. en heb hierop betaald. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf, ondanks mijn pogingen om contact op te nemen. Hierdoor ben ik mijn geld kwijt en ben ik erg teleurgesteld in de service van CodesDirect B.V.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de kaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar CodesDirect B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door CodesDirect B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat CodesDirect B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CodesDirect B.V.

Heeft op 08 september 2026 om 01:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM