Klacht over Action: Geen bevestiging ontvangen…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en betaald bij Action. Hoewel het pakket is bezorgd, heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor kan ik het product niet retourneren. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar ontvang alleen automatische antwoorden en geen verdere reactie. Dit heeft geleid tot grote teleurstelling in de service van Action.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bevestiging van mijn bestelling of een andere manier om het product te retourneren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 uur geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht klager068e59f5

1 uur geleden - Ze laten niks van zich horen, niet goed. Na meerdere mails reageren ze gewoon niet

Klacht: Geen bevestiging ontvangen en geen mogelijkheid tot retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels