klagerb6bb9ef2 ✓ Verified op 19 juli 2026 over Ambulancezorg Nederland in de categorie Hulpverlening
Op 3 juni 2026 om 18.00 uur werd een oproep voor een ambulance afgewezen, ondanks herhaalde pogingen om de ernst van de situatie duidelijk te maken. De klager is van mening dat er niet adequaat is gereageerd op de noodsituatie, wat heeft geleid tot het overlijden van haar man 12 uur later.
Op 3 juni 2026 om 18.00 uur deed ik een oproep voor een ambulance, maar deze werd afgewezen. De ernst van de situatie werd niet begrepen, ondanks dat ik twee keer belde. Tot mijn grote verdriet is mijn man 12 uur later overleden. Het is onacceptabel dat er niet adequaat op mijn noodsituatie is gereageerd.
Ik verzoek om een excuus voor het niet serieus nemen van mijn oproep en de gevolgen die dit heeft gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambulancezorg Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambulancezorg Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
