Terug

Klacht: Onbeschofte behandeling en annulering van bestelling

klagerb8aea06e op 18 juli 2026 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant van Karwei heeft een onprofessionele en onbeschoft behandeling ervaren tijdens een telefonisch gesprek met een medewerker, waarbij de telefoon abrupt werd neergelegd. Deze ervaring heeft geleid tot het besluit om de bestelling te annuleren, omdat het vertrouwen in de service van Karwei is aangetast.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs telefonisch contact gehad met een medewerker van Karwei. Tijdens dit gesprek werd ik op een onbeschofte manier te woord gestaan, waarna de telefoon abrupt werd neergelegd. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Door deze ervaring heb ik besloten mijn bestelling te annuleren, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de service van Karwei.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een formeel excuus voor de behandeling die ik heb ontvangen en bevestiging van de annulering van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Reactie van de melder van de klacht klagerb8aea06e

7 uur geleden - Niet

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb8aea06e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Karwei

Alle klachten over Karwei →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Karwei
Zo werkt het