Mijn Klacht:
Ik heb op 24 april twee vouchers gekocht voor een diner bij House of Birds via Social Deal, met een totaalbedrag van ruim 60 euro. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de geldigheidstermijn op 30 april al verliep, slechts 6 dagen later. Ik heb om coulance gevraagd en kreeg slechts 5 euro tegoed aangeboden voor toekomstige aankopen, terwijl de verlopen voucher niet meer zichtbaar is in mijn account. Bij vergelijkbare diensten zoals Groupon kan ik wel een overzicht van al mijn aankopen zien, inclusief verlopen deals. Het was voor mij niet duidelijk tijdens de aankoop dat de voucher zo kort geldig was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige teruggave van het bedrag of tenminste 90% als Social Deal tegoed terug te storten op mijn account.
