Terug

Klacht: Problemen met slimme meter en lange wachttijd

lesleyC op 17 juli 2026 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant van Enexis ervaart problemen met zijn slimme meter, die niet goed functioneert. Na contact met de klantenservice is hem medegedeeld dat hij drie weken moet wachten op een oplossing, wat hij als onacceptabel beschouwt gezien het belang van de meter voor zijn energievoorziening.

Mijn Klacht:

Ik heb een storing met mijn slimme meter, waardoor deze niet goed functioneert. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met Enexis, heb ik te horen gekregen dat ik drie weken moet wachten op een oplossing. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het een essentieel onderdeel is van mijn energievoorziening.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Enexis om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Enexis
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht lesleyC

1 week geleden - Waardeloze service zal nooit aanbevelen wat een waardeloos klote bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lesleyC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Enexis

Alle klachten over Enexis →

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder

Alle klachten in Netbeheerder →
Meld uw Klacht over Enexis
Zo werkt het