Mijn Klacht:
Ik heb twee fatbikes besteld en betaald, maar tot op heden zijn deze nog niet geleverd. Ik heb drie keer e-mails ontvangen waarin mij werd beloofd dat de fietsen binnen 10 dagen zouden worden geleverd. Er werd aangegeven dat ik moest wachten tot de bezorger contact opnam. Inmiddels is er aangifte gedaan bij de politie vanwege deze situatie. In de laatste e-mail werd gevraagd om de aangifte in te trekken bij levering van de fietsen, maar er is nog steeds niets geleverd en ik ontvang ook geen reacties meer van Kick.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug, maar ben ook bereid om de fatbikes te accepteren als deze alsnog geleverd kunnen worden.
