Terug

Klacht: Onterechte incasso na beëindiging VIP-lidmaatschap

klager675b3adc op 16 juli 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DatingVoorOuderen.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl heeft een onterechte incasso van €89,88 ontvangen, ondanks een bevestiging dat zijn VIP-lidmaatschap op 13 juli zou aflopen. Na het terugboeken van het bedrag dreigt de datingsite met een incassobureau, terwijl de gebruiker aangeeft geen geld verschuldigd te zijn en moeite heeft om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een e-mail ontvangen van Dating4Friends waarin staat dat mijn VIP-lidmaatschap zou aflopen op 13 juli. Ondanks deze bevestiging is er toch een automatische incasso van €89,88 uitgevoerd. Dit bedrag heb ik teruggeboekt. Nu dreigt de dating site met een incassobureau, terwijl ik geen geld verschuldigd ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie per e-mail en overweeg nu een aangetekende brief te sturen.

Gewenste Oplossing:

Beëindiging van alles bij deze dating site Datingvoorouderen.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatingVoorOuderen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager675b3adc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DatingVoorOuderen.nl

Alle klachten over DatingVoorOuderen.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over DatingVoorOuderen.nl
Zo werkt het