Mijn Klacht:
Ik heb al meer dan tien keer te maken gehad met een medewerker van DHL die mij op een onacceptabele manier heeft behandeld. Tijdens een levering van twee kleine pakketjes ramde deze medewerker mijn deur kapot en bedreigde hij mij. Daarnaast deed hij racistische uitlatingen en maakte hij onvriendelijke gebaren. Toen ik DHL hierover benaderde, kreeg ik geen gehoor; hun reactie was ontkennend, en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het ontslag van de betrokken medewerker en om een herziening van het personeel dat bij DHL werkt.
