Mijn Klacht:
Ik ontving een beschadigde pan van Westwing en heb hier direct melding van gemaakt. Op 29 juni ontving ik een bericht dat er een nieuwe pan zou worden toegestuurd, en dat ik een track en trace nummer zou ontvangen. Tevens werd mij verteld dat ik de melding om de pan te retourneren mocht negeren. Tot op heden heb ik echter nog geen track en trace code ontvangen. Op mijn e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch krijg ik enkel te horen dat de betreffende medewerker contact met mij op zal nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn nieuwe pan daadwerkelijk toegestuurd krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
