klager9ddb6057 op 14 juli 2026 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft bij Dirk een doos met 12 pakken Campina Langlekker Volle Melk aangeschaft, waarvan vier pakken bedorven zijn. De melk vertoont een verklonterde en schifterige consistentie, wat leidt tot frustratie bij de koper, die deze pakken nu moet weggooien. Tot op heden heeft de consument nog geen contact opgenomen met FrieslandCampina over het probleem.
Ik heb bij Dirk een doos met 12 pakken Campina Langlekker Volle Melk gekocht. Tot mijn grote teleurstelling zijn er al 4 pakken bedorven, omdat de melk verklonterd en schifterig is. Dit lijkt me niet de bedoeling en ik vind het erg vervelend dat ik deze pakken weg moet gooien. Ik heb nog geen contact gehad met FrieslandCampina over dit probleem.
Ik verzoek om vervangende producten voor de bedorven pakken melk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
