Klacht: Klacht over onvolledige levering van drukregelaar set

JoopHave op 10 juli 2026 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft op 23 juni een Drive One drukregelaar set besteld, maar ontving twee keer een onvolledige levering zonder gasfilter. De klant is verbaasd over de weigering van Obelink om het gasfilter apart na te sturen, waardoor de hele set geretourneerd moet worden. Hierdoor is er onzekerheid over de volledigheid van een eventuele nieuwe set.

Mijn Klacht:

Op 23 juni heb ik een Drive One drukregelaar set besteld. Tot twee keer toe heb ik een drukregelaar set ontvangen zonder een gasfilter. Het gasfilter kan niet apart worden nagestuurd, waardoor ik de hele set moet retourneren. Ik verbaas me over de starre instelling van Obelink met de weigering om het gasfilter na te sturen. Nu moet ik de tweede set ook weer retour sturen, en ik ontvang geen garanties dat de set nu wel compleet is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om garanties dat ik nu wel een compleet product ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JoopHave
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM