Mijn Klacht:
Ik heb een föhn besteld bij Raveg Hairstyling. Het product zou retour zijn gekomen door foutieve documenten, maar bleek beschadigd. Een nieuwe föhn zou verzonden worden, maar de rosegouden kleur was niet beschikbaar. Na het kiezen van een andere kleur, werd mij verteld dat de rosegouden weer voorradig was en zou worden verzonden. Sinds 3 juli heb ik geen updates ontvangen, ondanks het ontvangen van een track en trace. Na het versturen van mijn herroepingsmail heb ik geen enkele reactie meer ontvangen van Raveg Hairstyling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om uitvoering van mijn herroepingsrecht en een bevestiging hiervan.


