Klacht: Foutieve levering plintkachel en slechte bereikbaarheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een klant van Obelink Winterswijk heeft herhaaldelijk een verkeerde kleur plintkachel ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de klant onbereikbaar voor ondersteuning, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de verkoopafdeling bevestigde dat de juiste kleur op voorraad is.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de tweede keer een verkeerde kleur plintkachel ontvangen van Obelink Winterswijk. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ben ik onbereikbaar voor hun klantenservice. Dit is zeer frustrerend, gezien het feit dat de verkoopafdeling aangaf dat de juiste kleur op voorraad is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de juiste kleur plintkachel te ontvangen, zoals vermeld op hun website en bevestigd door de verkoopafdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM