Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over een PostNL-chauffeur van bus VVN-16-J die vanochtend met zijn bus een autovrij gebied is binnengereden. Dit is niet alleen tegen de regels, maar het zorgt ook voor onveilige situaties voor voetgangers en fietsers. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL over deze situatie, maar ik kreeg te horen dat ik geen klacht over dit onderwerp kan indienen. Dit vind ik teleurstellend, omdat ik vind dat er meer aandacht moet zijn voor de naleving van verkeersregels.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een toegankelijke klantenservice, zodat ik dit soort klachten telefonisch kan bespreken en niet alleen via onduidelijke kanalen.
