klager64c799eb op 06 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 29 juni 2026 een bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar de levering op 2 juli 2026 heeft niet plaatsgevonden. Het pakket is nog niet aan POST NL geleverd en pogingen om de klantenservice te bereiken zijn zonder resultaat gebleven.
Op 29 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 1999477292. De levering was gepland voor 2 juli 2026 via POST NL. Bij controle van de status blijkt dat het pakket nog niet aan POST NL is geleverd. Ondanks het proberen te bereiken van de klantenservice via de nummers 0318 798001 en 0318 798000, heb ik geen antwoord gekregen.
Ik verzoek om levering van mijn pakket of een duidelijke uitleg over de huidige status van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
