Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd een bezorgplek bij mijn huis aan te geven, maar ik kan alleen de opties ‘bureaus’ of ‘servicepunten’ selecteren. Dit is erg frustrerend omdat ik een specifieke locatie wil aangeven: rechts van het huis, achter het ijzeren hek. Ondanks herhaaldelijk contact met DHL, blijf ik dezelfde niet-gewenste opties ontvangen. Dit is niet acceptabel en zorgt voor ongemak bij mijn leveringen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om de mogelijkheid te bieden om mijn gewenste bezorgplek in te stellen.
