Mijn Klacht:
Op vrijdag 3 juli heb ik een verzendlabel besteld en betaald via de webshop van DHL. Helaas heb ik geen bestelbevestiging, geen betaalbevestiging en geen label ontvangen. Na langdurig contact met de klantenservice, kreeg ik enkel een casenummer, maar daar kan ik niets mee. Ik ontving een link naar het verzendlabel, maar deze leidde naar de restitutiepagina. Hierdoor is mijn probleem niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om restitutie van het bedrag dat ik heb betaald voor het verzendlabel. Casenummer 42953681
