Klacht: Te koude temperatuur in Holland Casino

_claudiavegt171_ op 04 juli 2026 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 4 juli 2026

Een bezoeker van Holland Casino ervaart de temperatuur in het casino als te koud, wat ook door andere gasten wordt bevestigd. De hoge airco-instelling maakt het noodzakelijk om een jas mee te nemen. De klager is teleurgesteld dat dit probleem niet serieus wordt aangepakt, ondanks dat het eenvoudig te verhelpen zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de temperatuur in Holland Casino. Het is altijd ontzettend koud, de airco staat veel te hoog. Dit is niet alleen mijn ervaring, maar ook die van andere bezoekers. Een jas is geen overbodige luxe als je daar zit. Het is teleurstellend dat dit probleem niet serieus wordt genomen, terwijl het eenvoudig te verhelpen is door de airco iets warmer in te stellen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Holland Casino om de temperatuur in het casino aan te passen, zodat het aangenamer is voor alle bezoekers.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Holland Casino
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht _claudiavegt171_

4 dagen geleden - Erg jammer dat er niks mee gedaan word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door _claudiavegt171_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM