Mijn Klacht:
Op 19 juni heb ik twee kaartjes gekocht bij de automaat van PATHÉ Spuimarkt, maar mijn aankoop werd na betaling alsnog afgewezen, hoewel het bedrag van 26,50 euro van mijn rekening wel is afgeschreven. Een medewerker vertelde me dat ik nieuwe kaartjes moest kopen (omdat bij aankoop de kans is groot dat de stoelen toch niet meer beschikbaar waren) en dat het teveel betaalde bedrag zou worden teruggestort. Tot heden is dit echter niet gebeurd. De betalingskenmerken zijn: 0619073441365317 192017 0617520713 091674EQ65766728 en 0619071931 373714 192724 0617 520713 BSO49508000102265766728.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugstorting van het teveel betaalde bedrag van 26,50 euro.
