Mijn Klacht:
Ik heb een Video deurbel V2 aangeschaft, maar het product werkt niet zoals beloofd. Ondanks meerdere pogingen om het apparaat opnieuw te installeren, blijven de problemen zich voordoen. Na mijn eerste contact met Finex kreeg ik aanvankelijk een reactie, maar na meerdere e-mails waarin ik om hulp vroeg, inclusief het verzoek om een terugbetaling, heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Dit vind ik onacceptabel en zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.


