Mijn Klacht:
Ik heb waterschade gehad en Vidomes heeft aangegeven alleen het keukenblok te willen vervangen, terwijl het keukenblad ook beschadigd is. Na contact met Vidomes blijkt dat zij weigeren een opzichter te sturen om de schade visueel te beoordelen en willen alleen op oude foto’s afgaan. Dit vind ik onacceptabel, aangezien een visuele inspectie noodzakelijk is om de werkelijke schade vast te stellen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat Vidomes een opzichter stuurt om de schade aan het keukenblad te constateren.
