klager68850e8e op 01 juli 2026 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft melding gemaakt van oplichting via valse profielen op sletpaleis.nl en is ontevreden over de reactie van iDEAL, die hem zou hebben doorverwezen naar het platform voor verdere actie. De klager vindt het onterecht dat iDEAL samenwerkt met een site waar dergelijke oplichting voorkomt, wat ook andere gebruikers kan schaden.
Ik heb recentelijk te maken gehad met oplichting via valse profielen op sletpaleis.nl. Ondanks mijn melding bij iDEAL kreeg ik te horen dat ik het maar zelf moest uitzoeken. Ik vind het zeer onterecht dat iDEAL samenwerkt met een platform waar dergelijke oplichting plaatsvindt. Dit kan andere gebruikers in de toekomst ook treffen.
Ik verzoek iDEAL om de samenwerking met sletpaleis.nl te heroverwegen en maatregelen te nemen tegen oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over iDEAL
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
