Klacht: Probleem met annuleren van bestelling bij Vevor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vevor
Status Open
Datum 1 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Vevor, maar realiseerde me te laat dat ik dit niet had moeten doen. Vevor staat op een blacklist in Nederland en heeft geen KvK/BTW-gegevens of een duidelijk retoursadres, waardoor retourneren onmogelijk is. Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar dit was niet mogelijk. Het is erg frustrerend dat er geen contactmogelijkheden zijn, zoals een e-mailadres, en dat het retoursbeleid vaag is. Ik voel me erg ongerust over mijn aankoop en de situatie rondom dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van mijn bestelling en een bevestiging hiervan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vevor
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vevor

Reactie van de melder van de klacht Houd moed

2 uur geleden - Ze reageren niet omdat ze op een blacklijst in Nederland staan. Te laat zag ik de waarschuwing om niet bij ze te kopen

Alle klachten die gemeld zijn door Houd moed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten