Klachtenbrief voor Vevor

[Naam]
[Adres]
[Plaats, Postcode]

Klantenservice Vevor
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Annulering van Bestelling bij Vevor

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij uw bedrijf, Vevor, maar kwam na de transactie tot de vervelende realisatie dat dit een grote fout was. Na een uitgebreid onderzoek kwam ik te weten dat uw bedrijf op een zwarte lijst staat in Nederland, geen KvK/BTW-gegevens verstrekt en geen duidelijk retouradres heeft. Daarnaast is uw retourbeleid vaag en is contact maken met uw bedrijf, vanwege het ontbreken van een e-mailadres, nagenoeg onmogelijk.

Volgens de consumentenrechten en beschermingswetten van Nederland, mag ik op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, binnen 14 dagen na ontvangst van de gekochte producten, zonder opgaaf van redenen, de aankoop herroepen. Ik heb geprobeerd om mijn order te annuleren binnen de gestelde termijn, maar het lijkt erop dat dit bij uw bedrijf niet mogelijk is.

De onduidelijke communicatie vanuit uw zijde brengt mij in een ongeruste positie en wekt twijfel over de betrouwbaarheid van uw bedrijf. Op dit moment voel ik me zeer machteloos en ontevreden over de situaties die zijn ontstaan door de vage en gebrekkige procedures van uw bedrijf.

Hierbij verzoek ik nadrukkelijk om de annulering van mijn bestelling en een bevestiging hiervan. Mocht u hier niet op in gaan, word ik helaas gedwongen om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik zie uw snelle en positieve reactie op dit verzoek met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Handtekening]