Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld bij Shein en voor de zoveelste keer kreeg ik een melding dat het pakket door de koerier van Gofo niet is bezorgd omdat ik niet thuis zou zijn. Dit is een leugen, want ik ben gewoon thuis en de koerier heeft niet eens aangebeld. Ze registreren alleen het GPS-signaal en rijden vervolgens weer weg zonder te bezorgen. Contact opnemen met Gofo is praktisch onmogelijk en voor eerdere vermiste pakketten heb ik nooit enige compensatie ontvangen. Dit bedrijf is onbetrouwbaar en incompetent.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket nu fatsoenlijk aan de deur wordt bezorgd en dat er serieus actie wordt ondernomen tegen deze frauduleuze bezorgpraktijken.
