Mijn Klacht:
Ik heb een bureaustoel gekocht bij Temu, waarvan na 10 maanden gebruik een arm is afgebroken. Het is duidelijk dat dit komt door een breuk in de bevestiging rond een gat, wat duidt op metaalmoeheid. Ondanks dat ik 7 foto’s en 3 video’s heb gestuurd als bewijs, blijf ik de opmerking ontvangen dat ik nogmaals bewijs moet leveren. Dit is erg frustrerend, en ik ben het zat om steeds om bewijs te worden gevraagd zonder enige oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende zitting of een nieuwe stoel. Daarnaast heb ik nog ruim €800 aan bestellingen in mijn winkelmand, maar ik zal voorlopig niets meer bestellen totdat deze kwestie is opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
