Klacht: Lege schappen bij aanbieding Tommy Hilfiger parfum

klager91235eba op 26 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juni 2026

Tijdens een bezoek aan Kruidvat op de Draaiweg ontdekte de klager een aanbieding voor Tommy Hilfiger parfum, maar het schap was leeg. Na meerdere bezoeken op dinsdag en woensdag, waarbij het parfum nog steeds niet beschikbaar was en het bordje van de aanbieding was verwijderd, voelde de klager zich niet serieus genomen door het personeel. De situatie leidde tot teleurstelling over de beschikbaarheid van het gepromote product.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Kruidvat op de Draaiweg op maandag zag ik een aanbieding voor Tommy Hilfiger parfum. Helaas was het schap leeg. Na navraag werd mij verteld dat het bijvullen gepland stond voor dinsdag of woensdag. Ik ben dinsdag en woensdag teruggekomen, maar het parfum was er nog steeds niet en het bordje van de aanbieding was verwijderd. Toen ik vroeg naar de situatie, kreeg ik het gevoel dat mijn zorgen niet serieus werden genomen. Het is teleurstellend dat een aanbieding wordt gepromoot, maar het product niet op voorraad is wanneer klanten terugkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het Tommy Hilfiger parfum aan te bieden voor de prijs van de aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Alle klachten die gemeld zijn door klager91235eba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM