Klacht: Teleurstelling over tensapparaat en onduidelijke retourinformatie

Floxy op 24 juni 2026 over ReliveX in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ReliveX
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant uit zijn teleurstelling over het tensapparaat van ReliveX, dat naar zijn mening onvoldoende effect heeft op zijn spieren. Daarnaast ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en is hij ontevreden over de onduidelijke retourinformatie, aangezien retourzendingen naar China moeten terwijl het bedrijf zich als Nederlands presenteert.

Mijn Klacht:

Ik ben teleurgesteld in het tensapparaat van Relivex, omdat het onvoldoende werkt op mijn spieren en ik geen merkbaar verschil ervaar. Tot overmaat van ramp kan ik het bedrijf niet bereiken, omdat ik geen Nederlands telefoonnummer heb. Ik ontdekte dat retourzendingen naar China moeten, terwijl het bedrijf zegt een Nederlands bedrijf te zijn. Dit is niet duidelijk gecommuniceerd en had ik nooit gekocht als ik dit had geweten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, maar ik ben niet bereid om het apparaat naar China terug te sturen vanwege de hoge kosten en onduidelijkheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ReliveX
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ReliveX

Reactie van de melder van de klacht Floxy

1 week geleden - RevileX is een misleidend bedrijf dar alleen op geld uit is .Het bedrijf zegt dat ze een Nederland bedrijf is is gewoon niet waar.Want het bedrijf handelt van uit China, want dat word er niet bij vertelt .Maar als je het retour moet sturen kom je er pas achter dat het naar China moet wat ze niet zeggen ,alleen als je het wil retourneren komt China voor de dag ,gewoon belachelijk mensen oplichten en spullen die niks doen aan klachten te verlichten.Ik had een tens apparaat gekocht en het voldoet gewoon niet ps mijn spieren merken er niets van 3at wel zou moeten naar hun bevindingen.Dus voor mij is het bedrijf gewoon bezig met misleidende verkoop praatjes.Ik vind dat RevileX alles aan mij moet terug betalen omdat het apparaat niets doet wat het zou moeten doen.Vr Groet Jannie Beekman 0618111772

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ReliveX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floxy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM