Klacht: Klacht over plastic hoorntjes van Cornetto Classics

klager49cd7fd5 op 20 juni 2026 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 20 juni 2026

Een consument heeft Cornetto Classics aangeschaft en ontdekte tot zijn teleurstelling dat de hoorntjes van plastic waren in plaats van de gebruikelijke crocante structuur. Hij benadrukt het belang van kwaliteitsconsistentie en is ontevreden over het product dat niet aan zijn verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs Cornetto Classics gekocht en tot mijn verbazing waren de hoorntjes van plastic in plaats van de verwachte crocante structuur. Dit was een teleurstelling, aangezien ik had gerekend op de gebruikelijke kwaliteit. Ik vind het belangrijk dat de producten voldoen aan de verwachtingen en het is teleurstellend dat dit niet het geval was.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om nieuwe Cornetto Classics met de juiste crocante hoorntjes. Het was een verpakking van 24 stuks van de sligro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ola
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Alle klachten die gemeld zijn door klager49cd7fd5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM