Een klant van FapHouse is op de zwarte lijst gezet na een storing en heeft een verzoek ingediend voor een terugbetaling van 300 euro, maar heeft dit bedrag nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft een reactie uit, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van zijn verzoek.
Ik ben op de zwarte lijst gezet na een storing bij FapHouse. Na het verzoek om een terugboeking van 300 euro heb ik geen geld teruggekregen. Ondanks dat ik een week geleden contact heb opgenomen met FapHouse, heb ik geen reactie ontvangen. Het is frustrerend dat mijn verzoek tot terugbetaling niet wordt begrepen of opgevolgd.
Ik verzoek FapHouse om het bedrag van 300 euro zo spoedig mogelijk terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FapHouse
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FapHouse
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FapHouse nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
