Klachtenbrief voor FapHouse

Onderwerp: Klacht en Verzoek om Terugbetaling van 300 euro bij FapHouse

[Naam Ontvanger],
[Adres Ontvanger],
[Postcode en Plaats Ontvanger],

[Naam Zender],
[Adres Zender],
[Postcode en Plaats Zender],

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen wat betreft een onbeantwoord verzoek tot terugbetaling.

Op [invuldatum], heb ik een terugboekingsverzoek van €300 ingediend na een storing bij FapHouse welke heeft geresulteerd in mijn onterechte plaatsing op de zwarte lijst. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met FapHouse klantenservice een week geleden en het uiten van mijn zorgen en frustraties hierover, heb ik geen enkele respons ontvangen.

Volgens de Wet op het financieel toezicht (Wft), heeft iedere consument het recht om terugbetaling aan te vragen indien diensten of producten niet naar behoren zijn verstrekt. Daarbij is het Bedrijf verplicht onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) om informatie te verstrekken die kan verduidelijken waarom ik op de zwarte lijst ben geplaatst.

Ik verzoek FapHouse vriendelijk, doch dringend, om mijn terugboekingsverzoek van € 300 zo snel als mogelijk te behandelen. Bij uitblijven van een tegemoetkoming daarin, voel ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar een snelle oplossing voor dit probleem en stel uw onmiddellijke aandacht op prijs.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]