Klacht over Basic Fit: Onveilige situatie door… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik ben zelfstandig ondernemer en gebruik regelmatig de fitnessfaciliteiten van Basic Fit. Onlangs ben ik tijdens het trainen op een calf raise apparaat terechtgekomen dat een rubber miste. Hierdoor is het apparaat op mijn voet geklapt, wat heeft geleid tot blessures. Door deze blessures kan ik momenteel niet werken, wat een grote impact heeft op mijn inkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passende schadevergoeding voor de geleden schade en een oplossing voor de onveilige situatie in de sportschool.

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht klager48a77470

1 maand geleden - Totaal niet geholpen en letsel over gehouden omdat de apparaten niet op tijd gemaakt worden of afgezet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Basic Fit

Heeft op 06 augustus 2026 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Erwin,

Wat ontzettend vervelend om te lezen wat je is overkomen. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en we begrijpen dat dit een grote impact op je heeft.

Ik zie dat je melding inmiddels is beoordeeld door de verantwoordelijke managers en dat hierover een besluit is genomen. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan kun je reageren op de e-mail die je van mijn collega's hebt ontvangen. Zij kunnen je daar verder mee helpen.

We wensen je veel sterkte en een voorspoedig herstel.

Met sportieve groet,
Lara team social Basic-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Onveilige situatie door defect apparaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school