Klacht: Vertraging in uitbetaling

GERM123456 ✓ Verified op 18 juni 2026 over Pure Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een klant van Pure Energie ervaart een langdurige vertraging in de uitbetaling en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks deze pogingen heeft de klant geen duidelijke oplossing of tijdlijn ontvangen, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Pure Energie omdat de uitbetaling veel te lang duurt. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met hun klantenservice, heb ik geen duidelijke oplossing of tijdlijn gekregen. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de uitbetaling zo snel mogelijk te laten plaatsvinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pure Energie
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pure Energie

Alle klachten die gemeld zijn door GERM123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie