Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaukaart van Bladcadeau, maar ik ben de pincode kwijtgeraakt. Volgens de informatie op hun website kan ik een foto van de kaart opsturen om een nieuwe pincode te ontvangen. Ik heb dit tot twee keer toe gedaan, maar ik heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen. De e-mails zijn eind april verstuurd en volgens hun beleid zou ik binnen 5 werkdagen een reactie moeten krijgen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien Bladcadeau niet telefonisch bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe pincode voor mijn cadeaukaart.
