Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij barq.nl via Bol.com met de vermelding Gastro-intestinaal, wat cruciaal is voor de gezondheid van mijn kat. Echter, het ontvangen product was niet het merk dat ik had besteld en volledig anders dan geadverteerd. Mijn kat belandde hierdoor in het ziekenhuis. Ondanks het indienen van mijn klacht is er na drie werkdagen nog geen reactie gekomen en is mijn feedback niet gepubliceerd. Dit is onacceptabel, en ik vind het schandalig dat de misleidende informatie nog steeds niet is aangepast.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat het product onmiddellijk uit de verkoop wordt gehaald of dat de productinformatie wordt bijgewerkt met de juiste informatie.



