Mijn Klacht:
Ik ben klant bij een benzinepomp en heb daar getankt. Na het tanken ben ik naar binnen gegaan om te betalen. Na het pinnen heeft de pinautomaat vermoedelijk om een pincode gevraagd, waarna het personeel mij een fijne dag wenste. Enkele weken later ontving ik een brief dat ik niet betaald had en dat ik €182 moest betalen, in plaats van de €50 die ik had getankt. Na uitleg dat het niet mijn schuld was, kreeg ik te horen dat ik de €50 moest betalen en dat het dan in orde was. Na ongeveer 7 maanden ontving ik een brief met een eis om incassokosten te betalen, wat ik weiger omdat ik al betaald heb en in mijn recht sta. Inkassier Gerechtsdeurwaarders heeft gedreigd met een dagvaarding, maar ik ben niet van plan om deze kosten te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het laten vervallen van de onterechte incassokosten, aangezien ik het verschuldigde bedrag al heb betaald.
(10)
