Mijn Klacht:
Op [datum van bestelling] heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd ter waarde van €55. Ondanks dat mijn bestelling als bezorgd is gemeld, heb ik niets ontvangen. Aangezien ik ziek thuis lig, was het belangrijk dat ik mijn maaltijden had om mijn medicijnen in te nemen. Ik heb de hele avond geen enkele reactie van Thuisbezorgd ontvangen. Recentelijk ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat er onvoldoende reden is om mijn geld terug te geven, terwijl ik mijn bestelling nooit heb ontvangen. Dit voelt als modern diefstal en ik ben zeer ontevreden over de geboden service. Ik eis een volledige terugbetaling van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van €55.
