Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze werd pas na 2,5 uur geleverd. Toen de bestelling eindelijk aankwam, bleek het de verkeerde bestelling te zijn en ik kon het voedsel niet eten vanwege mijn geloofsovertuiging. Bovendien was het voedsel al 5 uur oud. De bezorger zette het eten op de grond en bood mij slechts €6,44 aan, terwijl ik €31,03 heb betaald. Dit vind ik onprofessioneel en voelt als diefstal.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige resterende bedrag van €31,03 teruggestort te krijgen, evenals een voucher als compensatie voor het lange wachten en het ongemak.
