Klacht: Onterecht afgeschreven bedrag zonder toestemming

klagere3baf98b op 07 juni 2026 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2026

Een klant van StudeerSnel heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van zijn rekening, zonder toestemming voor deze transactie. De klant geeft aan geen lidmaatschap te hebben en heeft moeite gehad om contact op te nemen met het bedrijf, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over StudeerSnel. Er is zomaar geld van mijn rekening gehaald zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Ik heb geen lidmaatschap aldaar. Pogingen om contact op te nemen met StudeerSnel zijn onmogelijk geweest, wat erg frustrerend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en dat het onterecht lidmaatschap stopgezet wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere3baf98b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM