Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement op Lexa.nl opgezegd, maar ik zie dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik heb geprobeerd online een klacht in te dienen, maar ik kan mijn wachtwoord niet meer vinden. Toen ik om een wachtwoordreset vroeg, ontving ik geen e-mail om dit te doen. Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij zijn alleen telefonisch bereikbaar op donderdag, wat voor mij niet mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten op mijn rekening.
