Mijn Klacht:
Ik ben klant bij Ziggo en heb onlangs een aankondiging ontvangen over een prijsstijging, waarbij ook de verplichte ESPN zenders worden toegevoegd aan mijn abonnement. Dit vind ik zeer onterecht, aangezien ik deze zenders niet wil en ze voor mij geen toegevoegde waarde hebben. Ik vind het belangrijk dat klanten de keuze hebben om hun abonnement aan te passen zonder gedwongen te worden om ongewenste zenders af te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het verwijderen van de verplichte ESPN zenders uit mijn abonnement en dat mijn maandlasten niet worden verhoogd.
