klager42d13700 op 04 juni 2026 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant heeft een ticket besteld en betaald voor Dauwpop 2027, maar heeft nog geen bevestigingsmail of ticket ontvangen. Na contact met Paylogic en het opsturen van een betaalbewijs, is er geen reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de klantenservice.
Ik heb een ticket besteld en betaald voor Dauwpop 2027, maar ik heb tot op heden geen ticket of bevestigingsmail ontvangen. Na mijn betaling heb ik contact opgenomen met Paylogic en werd mij gevraagd een betaalbewijs te mailen, wat ik ook heb gedaan. Helaas heb ik tot nu toe geen reactie ontvangen, wat mij erg ontevreden maakt over de klantenservice.
Ik verzoek om alsnog een bevestiging en het ticket per e-mail te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
