klager4a155d5b op 03 juni 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van GVB heeft een klacht ingediend over een te hoog in rekening gebracht bedrag van 8 euro voor een rit met lijn 178. Door een storing was het niet mogelijk om uit te checken, en de klant vindt het onterecht om dit bedrag te moeten betalen, vooral omdat hij een Flexabonnement bij NS heeft.
Op 10 mei jl. is er 8 euro in rekening gebracht voor een rit met lijn 178 van Graaf Florislaan naar Huesplein. Door een storing kon ik niet uitchecken. Ik heb een Flexabonnement bij NS en heb nu pas de rekening gezien. Ik vind het niet terecht dat ik dit bedrag moet betalen, gezien de omstandigheden.
Ik verzoek om het teveel betaalde bedrag teruggestort te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GVB
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
