Klacht over De Telegraaf Webshop: Klacht over …

Mijn Klacht:

Ik heb 3 dagen geleden een metalen tuinbank gekocht, maar ik kan deze met geen mogelijkheid in elkaar zetten. Volgens mijn volwassen kleinzoon zijn de moeren waarschijnlijk te klein. De bank is bezorgd door DPD en ik heb een retour aangemaakt, maar ik moet deze zelf naar Amsterdam brengen. Ik vind het vreemd dat ik hiervoor € 10 heb moeten betalen voor het retourneren, terwijl ik ook nog eens naar Amsterdam moet rijden. De bank weegt 27 kg en past niet in mijn auto. Dit alles is zeer frustrerend en ik beschouw het als een ondeugdelijk product.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de bank op te laten halen en een terugbetaling van de retour sticker en het bedrag dat ik heb betaald voor de bank.

Moet ik hier nu ook voor betalen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Telegraaf Webshop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Reactie van de melder van de klacht klagerfa4d81ab

1 maand geleden - Ik koop nooit meer iets bij dit bedrijf. Als er een ondeugdelijk zwaar product wordt geleverd en je wil t retour sturen, moet je het zelf regelen. Ze halen het niet op. Schandalig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Klacht over ondeugdelijk product en retourprocedure

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over De Telegraaf Webshop

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites