Klacht: Klacht over uitblijven van levering en communicatie

klager2a168260 op 30 mei 2026 over Noordschuttingen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordschuttingen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2026
Reactie van het bedrijf:

Hallo, Zoals telefonisch besproken zijn wij hier over uitgekomen en dat dit een misverstand isgeweest. En de schutting wordt uiteraard netjes geplaatst. Groeten, Noordschuttingen

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Tuin
Status Opgelost
Datum 30 mei 2026

Een klant heeft in februari meer dan 600 euro aanbetaald voor een bestelling bij Noordschuttingen, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie uit, wat leidt tot twijfels over de integriteit van het bedrijf en de suggestie voor een bibob-onderzoek.

Mijn Klacht:

In februari heb ik een aanbetaling van meer dan 600 euro gedaan voor een bestelling bij Noordschuttingen. Tot op heden heb ik echter alleen maar radio stilte ervaren, met continu uitstel van de levering. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie uit. Deze situatie roept bij mij ernstige twijfels op over de integriteit van het bedrijf, en ik ben van mening dat er een bibob onderzoek nodig is om de gang van zaken te onderzoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bibob onderzoek naar Noordschuttingen en wil dat mijn aanbetaling wordt terugbetaald.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Noordschuttingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Noordschuttingen in behandeling genomen

Noordschuttingen

Heeft op 30 mei 2026 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo, Zoals telefonisch besproken zijn wij hier over uitgekomen en dat dit een misverstand isgeweest. En de schutting wordt uiteraard netjes geplaatst. Groeten, Noordschuttingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Noordschuttingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht klager2a168260

3 dagen geleden - Wordt opgelost .miscommunicatie

Alle klachten die gemeld zijn door klager2a168260
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM