Klacht: Levering goederen niet geleverd, schaamteloos gedrag chauffeurs

klager7897be5e op 27 mei 2026 over Plein in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plein
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant van Plein heeft klachten over de levering van goederen, die op twee achtereenvolgende dagen niet zijn aangekomen. De klant moest onterecht thuis wachten en vindt het onacceptabel dat de goederen nu bij een afhaalpunt moeten worden opgehaald. Daarnaast wordt het gedrag van de chauffeurs als schaamteloos ervaren, wat leidt tot grote ontevredenheid over het proces.

Mijn Klacht:

Op 2 achtereenvolgende dagen zijn mijn goederen van Plein niet geleverd. Ik heb twee dagen voor niets thuis gewacht op de levering, maar nu moet ik de goederen bij een afhaalpunt ophalen, wat voor mij niet acceptabel is. Voor 16:00 uur ontving ik een bericht dat de levering gemist was, wat ik als onjuist beschouw. Dit gedrag van de chauffeurs vind ik schaamteloos en ik ben zeer ontevreden over het gehele proces.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de goederen opnieuw aan mijn adres te leveren en een excuses aan te bieden voor het ongemak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Plein
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plein

Reactie van de melder van de klacht klager7897be5e

2 maanden geleden - Waardeloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager7897be5e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten